Retourneren & Ruilen

Bij SONGMICS HOME streven we naar volledige klanttevredenheid; daarom kun je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren als ze niet aan je verwachtingen voldoen. Zorg ervoor dat de producten in hun originele staat en verpakking worden teruggestuurd voor een vlotte verwerking.

Return Process

• 1.
  Aanvraag indienen

  Neem contact op met onze klantenservice via e-mail of het contactformulier om je retour aan te melden en je retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Product inpakken

  Plaats het artikel veilig in de originele doos en voeg het ingevulde retourformulier toe om een snelle identificatie in ons magazijn te garanderen.

• 3.
  Pakket verzenden

  Plak het meegeleverde verzendlabel op de doos en breng het pakket naar een erkend afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij de retourzending hebben gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.